古冶区在全市率先搭建视频监控信息平台，务实创新，积极探求利用视频监控系统综合提升文明城区创建工作水平的新途径，围绕道路交通、公共设施、市容市貌和市民素质等重点工作，固定证据，迅速调度，协调联动，处置到位，为进一步推进文明城区创建工作奠定坚实基础。

 一是搭建平台，覆盖全区。该区投入1500万元，建立覆盖全区的视频监控系统，按照南范、林西、古冶、赵各庄、卑家店、北范、唐家庄等7个区域，将200路高清摄像头设置在城区主要路段，每片专人负责，细化监控内容，围绕道路交通、公共设施、市容市貌、突发事件、治安事件等7大类65项内容，7天24小时实时监控；在固定视频监控设备不能覆盖的区域，由专人通过移动视频单兵器材，进行巡回监控，将现场视频信号同步返回信息系统，真正实现视频监控的全覆盖。同时，成立由191名社区群众和村民组成的城市巡查员和农村信息员队伍，配备自行车和彩信手机，定期深入城区和乡村，对城市管理，环境建设等文明城区创建的热点、难点问题进行巡查，及时发现问题，通过手机拍照、电话、信函等形式进行反馈，相关工作人员经视频监控核实后，将任务派遣给责任单位，并下达处理要求和时限，通过视频监督落实到位。截至目前，全区共受理巡查员上报的各种文明城区创建问题1283件，已完成1256件。

 二是协调联动，迅速处置。该区56家责任单位全部铺设专线，与区应急指挥中心联网，构建互动网络。同时，在城建、卫生、房管、公安、联通、电信、移动、广电、消防、自来水、供电、燃气、热力等部门组建13支专业处置队伍，每支分队由15名精干高效的队员组成，配备42辆安装GPS定位系统的机动车，统一队伍标识、服装和车辆标志，通过视频监控和群众反映，及时发现道路交通、公共设施、市容环境和突发事件等各类问题，迅速制定有效的处置方案，统一调配各责任部门，协调联动、快速高效的处理文明城区创建过程中的各种现实问题。近期，针对生活和建筑垃圾随意堆放、沿街商户不落实门前三包和散发、喷写非法小广告等现象，该区发挥视频监控的积极作用，组织各街道、爱卫办、城建、综合执法和公安等部门联合执法，以现场制止和出示图像证据相结合的方式，进行处罚教育，取得明显实效。

 三是实时监控，警示激励。充分发挥视频监控全天候功能，挖掘其警示、激励和教育作用。结合道路交通安全专项治理、新林道创建文明示范商业街活动和提升城区道路整体环境攻坚行动等，将视频监控中影响交通秩序、破坏环境卫生和不遵守社会公德等不文明行为记录，通过区电视台《曝光台》栏目和城区繁华地段设立的“曝光栏”，通过视频回放、拍照展示等形式予以曝光，加大处罚，给予训诫；通过视频监控与现场锁定相结合的方式，组织开展“爱护公共环境、寻找文明市民”实践活动，在城区主干道、商业街、公交车场和公园广场等公共场所，寻找并发现主动捡拾脚下垃圾、爱护公物、助人为乐等行为的市民，对视频监控和现场发现的40多名文明市民，现场赠送纪念品，并对他们进行采访，通过《文明·新风》栏目和古冶区文明网等大力宣传，引导和规范广大市民从自身做起、从小事做起，养成文明行为习惯，积极投身文明城区创建活动之中。

目前，该区通过视频监控，将涉及城建、综治、交通、民事、刑事等各类突发事件及时通报相关职能部门，组织各单位迅速行动，通力协作，共处理包括抢修破裂燃气主管道、限制载货大车进城、协助执法部门锁定证据、帮助找回走失老人等167件事关百姓民生的问题